นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ psk9

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

psk9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

psk9 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน และเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ดำเนินการลงทะเบียน ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบนแพลตฟอร์ม psk9
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก ถอน โอนเงิน และตรวจสอบประวัติธุรกรรมทางการเงินของท่าน
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน
• การสื่อสารและการสนับสนุน: แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชัน การอัปเดตระบบ และการตอบคำถามจากทีมซัพพอร์ต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

psk9 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของท่านเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม psk9 เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมนั้นๆ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขออย่างเป็นทางการ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

ในทุกกรณี บุคคลที่สามเหล่านี้ถูกห้ามไม่ให้ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่น นอกเหนือจากที่ได้รับมอบหมายจาก psk9 อย่างเด็ดขาด

การเก็บรักษาข้อมูลและมาตรการความปลอดภัย

psk9 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
• การเข้ารหัสฐานข้อมูลด้วย AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest)
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ระดับองค์กร
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมง และเก็บรักษาในที่ตั้งแยกต่างหาก
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บต่อไปอีก 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน: เก็บ 12 เดือน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

psk9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปฏิเสธได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงการออกแบบ และประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม ท่านสามารถเลือกปฏิเสธได้
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชันและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถเลือกปฏิเสธได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ได้

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี psk9 อาจต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น สำหรับบริการคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกม

ในทุกกรณี เราจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้อง ในมาตรฐานที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด โดย:

• ใช้สัญญามาตรฐานการโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• เลือกใช้ผู้ให้บริการในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• กำหนดข้อผูกพันทางสัญญาให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ psk9
• ตรวจสอบมาตรการรักษาความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ตามช่องทางในข้อที่ 09

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

psk9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ psk9 อย่างเด่นชัด
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงกล่องข้อความขอความยินยอมใหม่เมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม psk9 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว วันที่บังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุด จะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

psk9 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติต่อ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเราได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล")
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย (หลัก)
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องขอใช้สิทธิ์